深圳北站持续迎来节后返程客流

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深圳北站持续迎来节后返程客流

设置“一米安全线”引导旅客出站

版次：A05来源：深圳特区报    2021年02月20日

随着返程务工流与探亲流相互叠加，16日起深圳北站已迎来节后返程客流。 深圳特区报记者 刘羽洁 通讯员 张茜茜 摄

■ 深圳特区报记者 徐兴东 通讯员 张茜茜

受疫情防控形势及“就地过年”倡议的影响，2021年春运期间旅客运输总量大幅度下滑。据交通运输部初步统计，春节假期（除夕至初六）全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客9766.3万人次，比2020年春节七天下降57.9%，比2019年春节七天下降71.5%。记者了解到，深圳北站从16日起迎来节后返程客流，铁路部门加开夜班高铁运输旅客，在列车和车站加强疫情防控，保障旅客安全安心出行。

记者了解到，为服务好节后返程客流，广铁集团继续加大运力投放，加开普速列车和高铁列车，主要是湖南往广东、江湛铁路沿线往广州南、厦深铁路往深圳北等方向的列车。为做好车厢疫情防控，列车工作人员穿戴个人防护用品，实行2小时一次测温，对体温异常旅客进行单独座位隔离，列车终到后对扶手、通过台、洗手间等车厢内部设备设施全面消毒。广铁集团各大车站安排工作人员、志愿者，在服务台、各进出站通道进行宣传引导、帮扶重点旅客，每日组织防疫人员对车站候车室、售票厅、旅客进出口等重点场所，定时定点进行360度无死角消毒。

随着返程务工流与探亲流相互叠加，16日起深圳北站已迎来节后返程客流。深圳北站值班站长周妍岑：“客流主要是务工流和探亲流相互叠加，广铁集团根据客流变化情况，安排开行湛江西往广州南、潮汕往深圳北等方向的夜间高铁，满足旅客出行需要。”为应对返程客流高峰，深圳北站做好客运组织工作，结合窗口设置、人员情况、业务办理量等实际需求推行售退改一体化综合窗，并做好窗口功能对外揭示工作，实现一窗多功能，旅客在该窗口便可办理售票、退票、改签业务。

深圳北站值班站长周妍岑：“因为现在还在疫情期间，旅客出行需采取必要的防护措施。我们也会根据到站的列车人数及时与车长做好对接。比如说旅客到达比较多的列车，我们会派工作人员到站台出站电梯防护位置、通廊、出站口引导旅客，我们还设有‘一米安全线’让旅客保持间距，有序出站。”

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